Perguntas Frequentes

Aqui estão algumas dúvidas comuns sobre nossos produtos, envios e cuidados.

Caso não encontre sua resposta, entre em contato!

1. Os acessórios MUDRĒ são de qualidade?

Sim! Na MUDRĒ, oferecemos acessórios de alta qualidade, com peças banhadas a Ouro 18K e Prata 925, além de exclusivas criações com PÉROLAS e PEDRAS NATURAIS.

Garantimos durabilidade, sofisticação e um toque único para cada peça.

2. As peças podem escurecer com o tempo?

As peças banhadas a Ouro 18K e Prata 925 possuem alta resistência, mas, com o tempo, podem precisar de cuidados para manter o brilho. Já as peças com PÉROLAS e PEDRAS NATURAIS exigem atenção especial, pois são delicadas, mas com um cuidado adequado, você garante sua durabilidade. Para todas as peças, recomendamos cuidados como evitar contato com produtos químicos e utilizar flanelas de polimento para manter a beleza e sofisticação.

3. Como cuidar dos acessórios para maior durabilidade?

• Evite contato com água, suor, perfumes e produtos químicos;
• Guarde as peças separadas dentro da embagem MUDRĒ, em saquinhos de veludo ou caixinhas, longe da luz direta e da umidade;
• Limpe regularmente com flanela ou um pano macio.

4. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

Os prazos variam de acordo com o seu CEP e a forma de envio escolhida.
O prazo estimado será informado no momento da compra.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Oferecemos garantia para eventuais defeitos de fabricação dentro de prazos estipulados.

Confira nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

6. Como saber meu tamanho de anel?

Disponibilizamos um guia de medidas para ajudar na escolha do tamanho certo.
Confira nossa Tabela de Medidas para mais detalhes.

Caso tenha dúvidas, entre em contato!

7. A MUDRĒ possui loja física?

Atuamos apenas Online, garantindo preços mais acessíveis e envio para todo o Brasil.

Ainda tem dúvidas?
Fale conosco pelos nossos canais de atendimento. Estamos aqui para ajudar!

Acessórios com alma, estilo com essência.
Seja MUDRĒ.