Política de Entrega

Na MUDRĒ, garantimos que seu pedido seja entregue com segurança e dentro do prazo estimado.

Confira abaixo todas as informações sobre nosso processo de envio.

Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de envio escolhida.
• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da forma de pagamento.

Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras e Correios, oferecendo opções de frete normal e expresso, para que você escolha o que melhor se adapta à sua necessidade.

Frete Grátis

A MUDRĒ oferece frete grátis para pedidos que atendem aos valores mínimos de compra, de acordo com a região de entrega:

• Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste: frete grátis para compras acima de R$ 259,00;
• Regiões Norte e Nordeste: frete grátis para compras acima de R$ 359,00.

O valor mínimo será automaticamente calculado no carrinho, com base no CEP informado.

Caso sua compra não atinja o valor mínimo para frete grátis, o custo do frete será calculado automaticamente durante o checkout, com base nas tarifas dos Correios ou transportadoras parceiras.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá ser encaminhado para uma agência próxima ou devolvido para nós.

Atrasos e Extravios

Se houver qualquer atraso ou problema com a entrega, entre em contato conosco para que possamos solucionar o mais rápido possível.

Endereço Incorreto ou Incompleto

O preenchimento correto do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente.
Caso o pedido retorne devido a informações incorretas, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Dúvidas? Estamos à disposição para ajudar!

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